Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Calmari ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та користувачів наших послуг ("ви", "ваш"). Ми прихильні до принципів захисту конфіденційності відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

2. Які дані ми збираємо

2.1 Дані, що надаються добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік (вікова група)
• Рівень досвіду у йозі
• Ваші цілі та очікування від програм

2.2 Технічні дані:

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
• Реферальні URL-адреси

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Основні цілі обробки:

• Зв'язок з вами для обговорення програм йоги
• Підбір індивідуальних програм відповідно до ваших потреб
• Надання інформації про наші послуги та спеціальні пропозиції (за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту

3.2 Правові підстави:

• Ваша пряма згода на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору або попередніх заходів перед його укладенням
• Наші законні інтереси (покращення послуг, забезпечення безпеки)

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Ваші дані можуть бути передані тільки у таких випадках:

• Технічним постачальникам послуг (хостинг, аналітика) під суворими договорами конфіденційності
• Компетентним органам у випадку правових вимог
• З вашої письмової згоди для інших цілей

5. Захист та зберігання даних

5.1 Технічні заходи захисту:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне резервне копіювання
• Постійний моніторинг безпеки

5.2 Терміни зберігання:

• Контактні дані: до 3 років після останнього контакту
• Технічні логи: до 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте такі права:

• Право на доступ - отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення - коригування неточних або неповних даних
• Право на видалення - "право бути забутим" за певних обставин
• Право на обмеження обробки - тимчасове припинення обробки
• Право на переносимість - отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення - відмова від обробки за певних підстав
• Право на відкликання згоди - у будь-який момент без пояснення причин

7. Cookies та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.